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【半身缘&我答答】破题实 体店逆袭新零售

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半身缘 服饰有限责任公司是一家专注裤装销售的连锁品牌,简称“半身缘裤业”。公司于1997年创建于重庆,主要研发、生产、销售半 身缘品牌裤装和系列休闲服装及服装配饰。在公司 创始人王述军先生的带领下,专注深耕西南市场,“半身缘裤业”成为西 南片区裤装领导品牌。(以下简称半身缘)


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作为一 家致力于裤装专卖事业的半身缘裤业,半身缘一直紧跟时代,强调科 技创新与未来发展。随着新 零售概念的不断成熟,半身缘 敏锐地意识到了企业转型升级的巨大机遇,制定企 业新零售战略目标,助力企业走向未来。


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通过对 企业未来业务场景进行分析,半身缘 对于系统的诉求主要有以下几点。


导购主动营销,分佣获利

一线销 售通常有三种状态;1,推销:找顾客,把产品卖给顾客;2,营销:让顾客来找你;3,等销:守在店里等顾客上门。必须改 变实体店销售人员最常做的就是第三种“等销”心理。导购员 流失也是零售企业的另一大痛点,好不容 易培养的导购经常被隔壁的老王多花300块工资给挖走了,大大增 加企业的人力成本。


预先获得品牌资讯

新品到店,换季折 扣及促销活动等信息。会员在 移动端第一时间获得线下门店折扣信息,新入会 员首次注册微商城会员即可获得20元无门槛优惠券,有效期15天,线上线下均可使用,微商城 首次消费后即可获得30元无门槛优惠券,有效期30天,一样可 以用于线上线下消费。

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积分营销,从利益 层面继续绑定顾客

消费获得积分,1元=1积分,生日当天购物获得2倍积分,参与相 关营销活动获得额外积分;积分可 用于换购电子现金券,在线上线下门店使用,不定时 推出礼品及活动参与积分兑换。

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半身缘 非常重视此次转型升级,为了找 到最适合于自己的服务商,半身缘 对国内众多服务商进行评估,最终选 择了专注移动互联网领域产品研发和应用服务的科技类综合性公司——福建省 我答答信息科技有限公司(以下简称我答答科技)。

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首先,作为新 零售时代的先行者,在新零售O2O店中店 分销领域建设方面拥有丰富的经验和客户积累,直接与 企业现有销售系统无缝对接,最高效 帮企业建立最新的销售模式。现合作客户有:恒安、农商银行、特步、稀好、意尔康、德升等众多品牌企业。

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其次,作为新 零售时代的创新者,我答答 科技不止于解决企业眼前问题,还支持 未来开放式应用,做到定制化,更好地贴合客户需求。通过对 我答答科技各大产品进行对比,半身缘最终选择了O2O系统(线上线 下协同销售与服务)。


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首先,完全解 决了半身缘裤业基于业务现状的转型诉求。

第一,消费扫码,导购获利。作为员工,在收到 了商家的推广链接后,填写姓名、电话即可选择开店。现在每 个导购有了数字化店铺,有了自 己的单独推广二维码,这时候 就要做一项最重要的工作了,那就是 把店铺页面或者产品分享到朋友圈、微博等,可以每 天锁定会员客户,积累会员数,通过线 上的服务争取更多的订单,一旦形成订单,你也无需操心,因为商 家会直接进行订单的处理,而你这 时候要做的就只有一件事——坐等分佣并提现。

导购累 计了大量的会员就不再舍得轻易的跳槽了。可以为 企业节省大量的人力成本。


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第二,优惠券打通,线上领 券门店也能核销。消费者 利用线上获得的折扣消息(代金券、折扣券、礼品券、团购券、优惠券、兑换券等)到线下商户接受服务、完成消费。我答答O2O系统能 够支持卡券生成、下发、领取、验证、对账,完全适配这一需求。


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第三,积分系统线上线下,互联互通。积分兑 换商品或特定服务,可通过 设置会员积分规则,进一步 扩充您的会员体系(包括积分奖励,消耗规则),充分调动会员积极性,增强购物乐趣。会员通 过规则得到或使用的积分都会生成积分记录。设置了消费获得积分的方式,会员在 订单提交成功页面,可看到赠送的积分,消费用积分抵扣,积分当钱花,则可在 订单提交页面使用积分抵消部分金额。在积分商城,可用纯积分或设置积分+钱的形式兑换商品。


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其次,还为半 身缘裤业赋予多个智慧能力


第一,平台以 总部系统管理分公司系统,分公司 系统管理门店系统,门店系 统管理店员为架构,实现上 级对下级权限的配置与下放管理,只要上级下放权限,下级就 能够对产品进行价格、活动、库存的自定义,使门店线上线下同款、同价、同活动,真正实现线上线 下协同销售与服务。


第二,有了数 字化店铺的支撑,企业就 可以实现一对一社群,千店千面,不同门 店的会员系统会自动分组管理,店铺导 购还可以对会员进行标签化管理,企业有 任何的营销信息,都可以 通过会员标签与分组进行精准化的推送与营销,事半功倍。


第三,对于门 店因断色断码订单流失的问题,数字化 店铺也可以完美解决,只要引 导顾客到线上店铺下单,仓库就 可以即时收到订单并配送,大大提 升店铺业绩及顾客满意度。


第四,数字化 店铺最大的好处,那就是区域库存的共享使用。受到实 体店的空间限制,线上店 铺可以对虚拟商品进行有效的补充,同时线下为线上引流,更好地 满足消费者的需求。还减少 了企业库存成本。


半身缘&我答答 科技合作项目计划,目前,正在升 级会员服务体验的实施当中,在接下来,会持续 进行系统的优化和升级,,助力半身缘高速发展。


我答答 科技希望与品牌企业合作共创,把技术开放给品牌。与合作 伙伴一起去推动,不断优化完善,利用更 多技术能力赋能品牌业务,共建新零售生态圈

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