全国客服电话:400-086-1365





我答答 X 恩威易选,O2O+会员制 晋升用户体验感

344

作为国 内少有的全品类男装品牌,LBEYX(恩威易选)是以百 搭实惠为品牌基础的百姓快时尚品牌,主要经营销售服装、鞋履、配饰等生活用品, 集研发、设计、供应、销售于一体,专注于 提供优质时尚快消产品。  恩威易选,好搭实惠,注重为 大众消费者打造自然的时尚生活。

2345_image_file_copy_2.jpg


2016年恩威 正式合作我答答移动O2O版,以会员营销为中心,打造全 新的会员服务和体验。


O2O即线下 行为与线上数据处理的充分互动,将线下 人的行为通过技术的手段予以充分收集,通过各 种数据分析模型指导线下行为,从而达 到提升企业运营效率的目的。


这其中 的核心就是如何将收集的数据指导线下行为,也就是所谓的收集“大数据”后怎么用。今天移 动互联的发展已经为我们打开了技术之门,而如何用好它,特别是在营销方面O2O应用成 为当下探索的重点。

2345_image_file_copy_7.jpg

2345_image_file_copy_8.jpg


建立会员档案 完善会员信息


过去的 网络商城要注册成为会员必须要填写繁琐的表格步骤,而在我 答答这套系统中,点击个人中心,激活会员卡,智能获取个人信息,会员卡自动收入卡包,还绑定 直接触达积分商城的入口。让客户 成为会员的体验门槛大大降低。功能在 消费环节上的应用,可以让 商家轻松获取会员的线下消费行为信息,从而更 加方便的完善会员资料。

2345_image_file_copy_3.jpg


通过搜 集的客户数据信息分析有效的指导了线下客户消费行为,从而大 大提升商家的服务质量,如客服沟通,会员管理,会员关怀,促销信息等方面。特别是 在个性化管理上,开辟了 全新的会员营销方式。将移动 互联时代的大数据,O2O概念演绎到极致,真正做到精准营销。


会员特权多元化  增强会员粘性


积分商 城即用户用积分兑换礼品的场所,一般积 分商城不会单独出现,而是跟 积分体系一起出现。

2345_image_file_copy_1.jpg


积分体 系用于提升会员活跃度、粘性,属于辅助运营的手段。一套完善的积分体系,核心就 是积分任务和积分消耗出口两个部分。

2345_image_file_copy_4.jpg

最容易理解的就是,让用户 每天打开服务号签到,给用户奖励,以养成 每天打开的习惯。这个就 是一个所谓的积分任务。


企业可收集、管理消费者信息,一边随 时调整营销活动方案。而系统 也支持允许消费者通过微信公众平台实现快速查询积分功能,让消费 者也可以实时的查看自己的积分情况。

2345_image_file_copy_5.jpg

2345_image_file_copy_6.jpg

让用户有更好的体验,在积分 商城里面有更多的积分价值感的感觉,留住客户提高复购率、购物积极性。


各行各 业均有其自身特点,会员属 性及移动互联技术在各环节的应用各不相同,特别是 客户及市场的培育需要时间来逐步提高,所以O2O的路还很漫长。但只要敢于尝试,那你就 有可能成为这个行业的领跑者。


“我答答”是石狮 本土一家互联网产品研发和应用服务的年轻企业,公司先 后通过福建省科技型企业认证、高新技术企业认证,入选2017福建省 科技小巨人领军企业培育名单,获得2016福建省 中小企业公共服务平台,福建省 电子商务优秀服务企业等多个荣誉称号。短短几年发展,其主营的移动O2O电商分销平台,就收获包括恒安、七匹狼、建发等 众多上市企业在内的近3000家企业用户。

11.gif0.gif






分享到:


走进我答答   分销系统     微信公众号


|

在线客服
 
 
 工作时间
周一至周六 :8:30-18:00
周日至周日 :8:30-18:00
 联系方式
客服热线:400-086-1365